¿Cómo puedo comprar?
Para adquirir cada uno de nuestros productos pulsa en el botón SELECCIONAR para después añadir las características personales del producto y pasar a ‘añadir al carrito’. Para  finalizar la compra confirma el pedido en tu carro de compra.
 
A continuación, debes indicar los datos necesarios para el pago y el envío y en un máximo de 48 horas recibirás tu pedido.
 
También te puedes poner en contacto con nosotros a través de correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica.
 
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cuando haces el pedido, lo registramos y al día siguiente lo preparamos después de las subastas de las lonjas para que 24 horas lo tengas en la dirección que nos has indicado antes de las 14.00h.
 El transporte se realiza mediante compañías de servicio urgente y siempre en refrigerado para garantizar la cadena de frío de los productos enviados
 Domingos y festivos no se realizarán entregas ni envíos.
 
¿Cómo se enviamos los productos?
Todos los productos son introducidos en caja de poliexpam (isotérmica) cerrada y  sellada.
 
¿Cuáles son las tarifas de envío?
 - Coste transporte Península 9€ (IVA incluido) de martes a sábado. 
- Si tu pedido supera los 70 (IVA incluido), el envío será gratuito de martes a viernes.
 
Para Islas Baleares deberá ponerse en contacto con nosotros para gestionar la entrega ya que tendrá tarifas diferentes a las ofertadas en península
 
El importe mínimo para realizar un pedido es de 40€.


 
¿Cómo sé si el pedido se ha realizado correctamente?
 Una vez que hayas realizado el pedido, te llegará un correo de confirmación. Por favor, comprueba que no esté en correo no deseado o en la carpeta de spam.
 
 
¿Cuál es el horario de entrega?
 Entre las 10:00 y 14:00 horas
 
 
 
¿Cuáles son las formas de pago disponibles? ¿Es seguro el pago por Internet?
Puedes  realizar el pago de tu pedido a través de tarjeta de crédito/débito 4B, VISA o MASTERCARD, PayPal y a través de transferencia bancaria. En el caso de transferencia bancaria, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono (658 769 324) y te indicaremos como proceder. Una vez recibida la copia de la transferencia, realizaremos el envío.
Los datos de la tarjeta se introducirán en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el cliente. Todos los datos de pago serán procesados directamente por STRYPE, considerada una de las plataformas de pago más seguras.
 
Si todavía tienes alguna duda sobre las formas de pago ponte en contacto con nosotros e intentaremos aclararlas.
 
 
¿Puedo realizar el pedido por teléfono?
Si prefieres te podemos atender  personalmente, solo tienes que llamarnos al 658 769 324 y te atenderemos personalmente.
 
 
¿Tienen el IVA incluido los productos de la tienda?
Todos los productos que están en la tienda online, tienen incluido el IVA correspondiente. Contamos con un pedido mínimo de 70€.
 
 
¿Puedo incluir una nota de regalo en mi pedido?
Sí, simplemente debes indicarnos en el campo de comentarios qué te gustaría escribir en la nota y nosotros la incluiremos en el paquete.


¿Puedo contactar y pedir directamente por teléfono?
Si claro, puedes contactar con nosotros a través del teléfono 658 769 324 o 981 171 172